Envíos
Cada paquete viaja protegido. Vidrio envuelto con papel reciclado, cuidado en cada paso.
Cobertura y tiempos
Enviamos a toda la República Mexicana a través de proveedores confiables. Los tiempos de entrega son:
- Dentro del ZMVM y zona metropolitana de Guadalajara: 2-3 días hábiles
- Resto del país: 5-8 días hábiles
- Zonas remotas y fronterizas: 10-15 días hábiles
Los tiempos corren desde la confirmación de pago y dirección, no desde la compra inicial.
Costo de envío
El envío se calcula según el peso y destino durante el proceso de pedido:
- Hasta 1 kg: MX$80–250 según región
- 1–2 kg: MX$120–380 según región
Compras mayores a MX$3,000 incluyen envío gratis dentro de la ZMVM.
¿Qué hacemos para que llegue intacto?
Usamos cajas de cartón corrugado reforzadas, relleno de papel reciclado en capas, y embalaje especial para botellas. Los frascos viajan con aire, no con contacto.
Seguimiento
Una vez se envía tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento. Podrás rastrear tu paquete en tiempo real hasta tu puerta.
Problemas en tránsito
Si tu paquete llega roto o dañado, documenta con fotos y contacta a [email protected] dentro de 48 horas de la entrega. Reemplazaremos el producto sin costo adicional.
Devolución de frascos
Dentro de la ZMVM recolectamos tus frascos usados cada 45 días. Contáctanos para agendar. Fuera de la ZMVM, puedes enviarlos por correo en sobres acolchados; nosotros pagamos el retorno.